Hi Oliver! Dein Empfehlungscode lautet: Oliver
Kundenservice:
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Stand: 7. Oktober 2026
SOLIX Innovation e.U., Inhaber Oliver Schindlauer MSc, Hans-Zach-Straße 4, 4210 Gallneukirchen, Österreich
E-Mail: office@solix-innovation.com
Telefon: +43 660 3111 403
Die Websites werden bei World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browserkennung und Referrer verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem und nachvollziehbarem Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur nachvollziehbaren Geschäftskommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für Salon-Erstanfragen verlinken wir derzeit auf Formulare von TYPEFORM, S.L., Via Augusta 29–31, 08006 Barcelona, Spanien. Beim Öffnen des externen Formulars gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Typeform. Übermittelte Angaben werden zur Bearbeitung der Salon-Anfrage verarbeitet. Bitte übermitteln Sie dort keine sensiblen Daten. Grundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und Ihre freiwillige Nutzung des Formulars.
Für Kundenkonto, Warenkorb, Bestellung, Lieferung, Rechnung, Reklamation, Rückabwicklung und Support verarbeiten wir insbesondere Stamm-, Kontakt-, Liefer-, Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Buchungs- und Vertragsunterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig sieben Jahre, und darüber hinaus nur bei berechtigter Notwendigkeit gespeichert.
Zur Verwaltung von Salon-, Head-Spa-, Geschäfts- und Endkundenkonten verarbeiten wir Rollen, Freigabestatus und preisbezogene Berechtigungen. Bei Nutzung eines gültigen Empfehlungscodes wird die Bestellung dem empfehlenden Salon zugeordnet. Der Referral-Kunde erhält dadurch keinen Preisnachlass. Der Salon kann nach erfolgreicher Bestellung ein Guthaben erhalten. Rechtsgrundlage sind Vertragserfüllung und berechtigte Interessen an Partnerbetreuung und korrekter Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Die für die Zustellung erforderlichen Daten werden an den jeweils im Bestellvorgang eingesetzten Versanddienstleister, beispielsweise Österreichische Post AG, übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nur übermittelt, soweit dies für Zustellabstimmung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Je nach gewählter Zahlungsart werden notwendige Zahlungs- und Transaktionsdaten an Banken und Zahlungsdienstleister übermittelt. Eingesetzt werden können Stripe Payments Europe, Limited, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sowie die beteiligten Kreditinstitute. Diese Anbieter verarbeiten Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsfreigabe, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und berechtigte Sicherheitsinteressen.
Bei SEPA-Lastschrift verarbeiten wir Mandats-, Konto-, Transaktions- und Rücklastschriftdaten zur Zahlungsabwicklung. Im Fall einer Rücklastschrift können Daten zur Klärung, Forderungsverwaltung und Geltendmachung tatsächlich entstandener Bankkosten verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
Der Shop nutzt WordPress und WooCommerce. Für den erforderlichen Austausch von Produkt-, Bestands-, Kunden- und Bestelldaten kann der JTL-Connector eingesetzt werden. Technische Dienstleister erhalten nur die zur jeweiligen Leistung erforderlichen Daten und werden – soweit sie Auftragsverarbeiter sind – vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.
Für ausgewählte Sicherheits-, Synchronisations-, Formular- oder Kontofunktionen kann Jetpack von Automattic Inc. eingesetzt werden. Die WooCommerce-Statistik- und Trackingfunktion wurde deaktiviert. Soweit Daten an Empfänger außerhalb des EWR gelangen, werden die gesetzlichen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen des Anbieters herangezogen. Rechtsgrundlage für notwendige Sicherheitsfunktionen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; nicht notwendige Funktionen werden nur auf geeigneter Rechtsgrundlage eingesetzt.
Transaktions- und System-E-Mails werden zur Vertragsabwicklung und Systemsicherheit verarbeitet. Technische E-Mail-Protokolle werden zur Fehleranalyse und Zustellkontrolle geführt und automatisiert nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine konkrete sicherheitsbezogene oder rechtliche Notwendigkeit für eine längere Aufbewahrung besteht.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit Anmeldung, Warenkorb, Sicherheit, Sprachausgabe und Seitendarstellung funktionieren. Rechtsgrundlage sind die einschlägigen telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur nach vorheriger Einwilligung geladen. Ihre Auswahl kann über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
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